Nejčastější dotazy
Účet, zabezpečení a ověřování
- Jak zjistím, zda je pro mé ověření nutné vyplnit dotazník programu proti praní špinavých peněz (AML)?Publikováno dne 12. 12. 2024Aktualizováno dne 1. 4. 202537
- Jak zjistím, jaký je typ mé instituce?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202591
- Jak ověřím osobní účet?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 4. 202525 967
- Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 21. 4. 2025
- Co je podúčet?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 20251 520
- Zakázání cloudové synchronizace v ověřovací aplikaciPublikováno dne 12. 5. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 2025536
- Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 21. 4. 20252
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu rodinné společnosti?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202548
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu soukromě vlastněné finanční instituce?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202575
- Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202512 628
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu neziskové organizace?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202551
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu soukromě vlastněné společnosti?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 2025190
- Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202512 021
- Jak mohu použít fyzický bezpečnostní klíč k ochraně svého účtu?Publikováno dne 10. 1. 2025Aktualizováno dne 1. 4. 20251 657
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu fondu?Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 202580