Z jakých důvodů nemusí být vaše transakce viditelná?

Publikováno dne 17. 10. 2024Aktualizováno dne 1. 4. 2025Doba čtení: 2 min173

Pokud jste vložili prostředky na naši platformu, adresa pro příjem platby, síť pro vklad a adresa jsou správné, v blockchainu je o transakci záznam, ale prostředky přesto nedorazily, může to být z následujících důvodů:

Při synchronizaci blockchainu s platformou došlo k zpoždění: u vloženého tokenu může dojít ke zpoždění synchronizace mezi blockchainem a peněženkou platformy, což může vést k tomu, že vklad není připsán a nezobrazuje se ve vašich aktivech. Doporučujeme kontaktovat přímo zákaznickou podporu, abyste zjistili konkrétní důvod.
Síť pro vklady je pro tento token aktuálně uzavřena: u některých tokenů může síť dočasně pozastavit vklady, což může zabránit připsání vkladu. V takových případech se aktivum na vašem účtu na platformě nezobrazí. Buďte klidní – aktiva, která byla již zapsána v blockchainu, nebudou ztracena. Jakmile se síť pro vklady znovu otevře, platforma vklad okamžitě zpracuje. Odhadovanou dobu obnovení si můžete zjistit na stránce pro vklad, sem se potom můžete vrátit později.

Vyloučení odpovědnosti
Tento obsah slouží pouze k informativním účelům a může se zabývat produkty, které nejsou ve vaší oblasti k dispozici. Jeho účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku nebo výzvu k nákupu, prodeji či držbě kryptoměn / digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. Držba kryptoměn / digitálních aktiv včetně stablecoinů a NFT s sebou nese vysokou míru rizika, a tato aktiva mohou značně kolísat. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba kryptoměn / digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci vhodné. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Informace (včetně případných tržních dat a statistických informací), které se zobrazují v tomto příspěvku, slouží výhradně k informativním účelům. I když jsme přípravě těchto dat a grafů věnovali řádnou péči, nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné faktické chyby, opomenutí nebo názory, které v nich vyjádřené. OKX Web3 Peněženka i tržiště OKX NFT se řídí vlastními podmínkami poskytování služeb, které najdete na adrese www.okx.com.

© 2025 OKX. Tento článek může být reprodukován nebo šířen jako celek, případně mohou být použity výňatky tohoto článku nepřekračující 100 slov za předpokladu, že se jedná o nekomerční použití. V rámci jakékoli reprodukce nebo šíření celého článku musí být také výrazným způsobem uvedeno: Tento článek je © 2025 OKX a je použit se svolením. Povolené výňatky musí odkazovat na název článku a uvádět autorství, například „Název článku, [jméno autora, je-li uvedeno], © 2025 OKX“. Odvozená díla ani jiné způsoby použití tohoto článku nejsou povoleny.