¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?

Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 4 abr 2025lectura de 3 min12

El user ID (UID) de OKX es un identificador único asignado a cada cuenta en nuestra plataforma de exchange. Considéralo la huella digital de tu cuenta, exclusiva para ti y esencial para diversas actividades de la plataforma. Tu user ID nos ayuda a identificar tu cuenta de manera rápida y precisa, lo que lo convierte en una referencia importante para consultas de servicio al cliente, verificación de seguridad, programas de afiliados y ciertas transacciones.

Ya sea que necesites recuperar detalles de la cuenta, participar en programas de referencia o solucionar problemas con el servicio al cliente, tu user ID garantiza una comunicación fluida y eficiente. Tener a mano tu user ID puede simplificar muchos procesos, permitiéndote acceder a la asistencia y a las funciones de la plataforma sin demoras.

Desde la app:

Selecciona la opción Menú en la esquina para que te redirija al Centro de usuario en la aplicación
Procede a pulsar en la opción de menú
Selecciona la opción Perfil y configuración en la parte superior
Carga la información de tu perfil seleccionando la opción Perfil y configuración
Verás la información de tu UID en la sección Perfil en la página del Centro de usuarios, y la opción Copiar para copiarlo
La información de tu UID se encuentra en la sección Perfil

Desde el sitio web

Inicia sesión en tu cuenta y coloca el cursor sobre la opción de perfil en el menú desplegable
El menú desplegable permanecerá abierto una vez que el mouse deje de pasar el cursor sobre la opción de perfil, lo que te permitirá ver la información del user ID.
Verás la información de tu user ID una vez que selecciones la opción de Perfil
Si deseas copiar tu número de user ID, selecciona Perfil. Verás tu user ID en Perfil > Información personal, y hay una opción de copia de tu user ID
El user ID es uno de los detalles compartidos dentro de la sección Información personal

Tendrás que proporcionar tu user ID para cualquier problema ante el servicio al cliente. Para obtener más información sobre tu cuenta, visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre OKX.

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