为什么要暂停充值/提现？

暂停充币/提币的原因多样，如主网升级、钱包维护、硬分叉、活动空投等，不同原因对应的恢复时间各异，需您耐心等待问题解决，或联系项目方。以下为您归纳常见原因，助您了解。

一、钱包维护/升级

钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。

措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。

二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等

主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。

措施：平台密切关注项目方的进度，完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告，耐心等待。

三、换币、硬分叉等产生新币种

区块链升级可能引发硬分叉，产生新的币种，分叉完成且主网稳定后。部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作，更换为新币种。

遇到此类情况，平台可能暂停充提币，待项目方情况稳定后，择机开启充提。

措施：关注平台或项目方公告，等待恢复充提。

四、币种即将下线，关闭充币

平台会评估项目方多方面情况，对不符合要求的币种下线并关闭充币，保障您的利益与交易环境。

措施：下线后平台不再支持交易，关闭充提时间，请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产，建议您参考公告下线时间前进行提币，避免给您造成不必要的资金损失。

五、活动及空投快照期间

项目方为保证公平真实，在空投快照期间暂停充币（部分也暂停提币），完成后恢复。活动奖励币种通常暂不开启充币，但开启提币服务。

措施：关注平台或项目方公告，等待充提恢复。

六、项目方问题（技术BUG、运营、安全、停止运营、节点无法同步）

项目方自身出现各类问题导致暂停充提，恢复时间因第三方问题难以预估。

措施：关注平台或项目方公告，等待修复并恢复充提。如需协助，联系项目服务团队。