触发 T+N 安全保护，无法提币或卖出怎么办？

1. 什么是 T+N 安全保护？

T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时，平台风控系统会综合评估您的交易风险，对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出，但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。

2. 为什么设置安全保护功能？

T+N 安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失，保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制，则是基于平台精细化风控运营设置，最大限度劝退风险资金流入平台，降低银行账户被冻结风险，减少用户资金风险。

3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单？

从买币开始到订单结束，页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候，第二次是生成订单待付款的时候，第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单，可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为，限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币（具体请您以页面显示为准）。

注：如果没有提示触发 T+N 安全保护，您可以立即卖出或提币

4. 当我触发 T+N 安全保护时，我该怎么办？

若您已经触发 T+N 安全保护，为了您的交易安全，建议您耐心等待 N 天后，系统将会自动解除限制。您也可以对您触发的 T+3 或 T+7 安全保护的订单进行申诉：

• 打开 App - 点击【资产】- 在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】

• 进入【锁定额度】页面，点击【立即申诉】- 【提出申诉】

• 点击想要申诉的订单，上传凭证及近1个月流水记录 - 【提交】

注：T+1 不可以进行申诉提前解冻，请您耐心等待系统自动解除限制即可。

5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护？

T+N 规则属于平台风控系统实时计算的，无法预判自己是否将被 T+N 限制，因此请您以实际下单信息提示为准，若您命中 T+N，您也不用担心，因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出，对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。

6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁？

若您未完成交易，您可以在生成订单前的弹窗页面，以及生成订单后的待付款页面查看限制天数，请您仔细核验后再下单。

如订单已完成，您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间，平台建议您耐心等待，到达解锁时间，系统会自动解锁。

如果买卖币触发平台风控，请查阅：买卖币触发平台风控怎么办？