Veelgestelde vragen over de reisregel (EER-regio)

De reisregel is een internationale regeling die financiële criminaliteit moet voorkomen. Vanaf 30 december 2024 moeten we aanvullende informatie verzamelen voor bepaalde cryptotransacties voor klanten in de regio Europese Economische Ruimte (EER).

Wat betekent de reisregel voor mij?

De reisregel geldt voor alle cryptostortingen en -opnames.

Wanneer je een opname doet of een storting ontvangt, moet je aangeven of de overschrijving betrekking heeft op een privéwallet of een cryptobeursaccount.

Let op: Om het proces soepel te laten verlopen, moet je ervoor zorgen dat de gegevens van de afzender overeenkomen met je identiteitsverificatiegegevens op ons platform.

Selecteer het kanaal waarnaar de transactie wordt overgeschreven

• Privéwallets

  • Als je een opname doet naar een wallet die niet van jou is, moet je de volledige naam van de ontvanger opgeven.

  • Ook als je een storting ontvangt van de wallet van iemand anders, moet je de volledige naam van de afzender opgeven voordat je de overschrijving ontvangt. In sommige gevallen kan aanvullende informatie nodig zijn.

  • Voor opnames en stortingen van meer dan € 1.000 moeten we het eigendom van de privéwallet verifiëren. Dit kan worden gedaan door middel van een handtekeningtest of een Satoshi-test.

• Beurzen

  • Als je crypto verstuurt naar iemand op een andere beurs, selecteer je gewoon de beurs en geef je de naam van de ontvanger op zoals die geregistreerd staat op hun beursaccount.

    

    De volledige naam van de ontvanger is nodig als onderdeel van de opnameverificatie

  • Als je een overschrijving ontvangt van een andere beurs, moet je je volledige naam (zoals geregistreerd op ons platform) delen met de verzender en laten weten dat je account bij OKX EU is.
    Let op: als je je beurs hier niet ziet staan om een opname te maken, vraag deze dan alsjeblieft om contact met ons op te nemen via [email protected] en we zullen samen een conforme Reisregel-verbinding tot stand brengen.

  • Als je crypto wilt opnemen naar een andere beurs, moet de ontvangende beurs voldoen aan de Reisregel. Wereldwijde beurzen werken met verschillende entiteiten om verschillende klanten over de hele wereld te bedienen. Zo heeft OKX bijvoorbeeld OKX EU, OKX Singapore en meer.

  • De Reisregel is een relatief nieuwe vereiste in de crypto-industrie. Binnen dezelfde cryptogroep kan het daarom voorkomen dat niet alle entiteiten al klaar zijn om transacties met de Reisregel te verwerken.

  • Heb je problemen met opnemen naar een specifieke beurs? Dan is de kans groot dat de onderliggende entiteit van die beurs nog niet gereed is om Reisregel-overschrijvingen van OKX te accepteren. In dat geval raden we aan om je opname naar een andere beurs of wallet te proberen.

  • Wil je opnemen naar een specifieke beurs die momenteel niet wordt ondersteund? Vraag deze beurs dan om contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij helpen hen graag om een Reisregel-verbinding met OKX op te zetten.

  • De lijst met ondersteunde beurzen is als volgt: Amdax (NL), Binance-global, BingX, BIT2ME, Bitget, Bitpanda, Bitstamp Europe S.A., Bitvavo (NL), Boerse Stuttgart Digital Custody, Bybit, CEX.io, Coinhouse, Coinmetro, Copper.co, Crypto.com, eToro, Gate.io, Kraken, MoonPay (UK), OKX, OKX Europe, OKX SG, OKX US, Revolut, WhiteBIT, Young Platform, Zonda.

Veelgestelde vragen

1. Verandert de reisregel hoe ik handel op OKX?

Nee, de reisregel heeft alleen invloed op opnames en stortingen van crypto's.

2. Wat als ik ervoor kies om de vereiste informatie niet met OKX te delen?

Als je de benodigde gegevens niet deelt, wordt je transactie mogelijk niet verwerkt. Zorg ervoor dat je alle vereiste informatie verstrekt om verstoringen te voorkomen.

3. Wat is een privéwallet?

Een privéwallet (of unhosted wallet) is een wallet die eigendom is van en beheerd wordt door een individu, niet door een beurs. Dit geldt ook voor hardware wallets of cold storage wallets.

4. Kan ik crypto overschrijven van/naar mijn cold wallet?

Ja, maar het kan zijn dat je het eigendom van de wallet moet verifiëren.

5. Hoe verifieer ik mijn privéwallet?

Je kunt je privéwallet-adres op twee manieren verifiëren:

• Cryptografische handtekening: Koppel je privé wallet met ons platform en onderteken een transactie om het eigendom te bevestigen. Leer hier hoe je je wallet aanmaakt en importeert.

• Satoshi-test: Een verificatieproces op ons platform waarbij binnen een periode van 90 minuten een willekeurig cryptobedrag naar een aangewezen adres wordt gestuurd om het eigendom te bevestigen. Lees hier meer over de Satosh- test.

6. Wat moet ik doen als ik een cryptostorting ontvang van een andere beurs en een reisregel-verificatie mislukt vanwege een naam die niet overeenkomt?

Je kunt op ons platform controleren of de informatie van de afzender overeenkomt met jouw identiteitsgegevens. Soms treden er fouten op door onjuiste naaminvoer, waardoor er problemen met de verificatie ontstaan. Als je niet zeker bent over je identiteitsverificatienaam op ons platform, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

7. Hoe krijg ik toegang tot assets die op mijn account zijn vergrendeld?

Cryptostortingen kunnen worden geblokkeerd totdat de verzendende beurs of custodian de vereiste reisregel-informatie verstrekt, zoals verplicht gesteld door de wetgeving van de Europese Unie. Neem contact op met de beurs en vraag ze om contact met ons op te nemen via [email protected] met de transactiehash, de token, het bedrag en het stortingsadres. We zullen vervolgens rechtstreeks samenwerken met de beurs.

Let op: Dit proces is afhankelijk van het feit of de beurs voldoet aan de reisregel-vereisten, omdat we onderhevig zijn aan de regelgeving van de Europese Unie voordat we je storting kunnen bijschrijven.

8. Hoe weet ik of mijn beurs of custodian voldoet aan de reisregel?

Als de beurs in de vervolgkeuzelijst voor opname verschijnt, zijn we al verbonden via een reisregel-oplossing. Als dit niet het geval is, vraag dan aan de beurs om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we een verbinding tot stand kunnen brengen. We nemen dan contact op met de beurs met het verzoek om ze aan te sluiten op onze reisregel-oplossing.

Let op: Dit proces is afhankelijk van het feit of de beurs voldoet aan de vereisten van de reisregel, omdat we onderhevig zijn aan regelgeving van de Europese Unie voordat we ze beschikbaar kunnen maken voor jou om mee te handelen.

9. Wat als ik een overboeking naar OKX heb gestuurd vanaf een beurs die niet voldoet aan de reisregel?

Neem contact op met de beurs en vraag ze om contact met ons op te nemen via [email protected] met de transactiehash, de token, het bedrag en het stortingsadres. We zullen vervolgens rechtstreeks samenwerken met de beurs.

Let op: Dit proces is afhankelijk van het feit of de beurs voldoet aan de reisregel-vereisten, omdat we onderhevig zijn aan de regelgeving van de Europese Unie voordat we je storting kunnen bijschrijven.

10. Wat moet ik doen als mijn beurs niet als optie wordt vermeld?

Vraag de beurs om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we ze kunnen vragen om verbinding te maken met onze reisregel-oplossing.

Let op: Dit proces is afhankelijk van het feit of de beurs voldoet aan de vereisten van de reisregel, omdat we onderhevig zijn aan regelgeving van de Europese Unie voordat we ze beschikbaar kunnen maken als optie.