Miten voin parantaa oman OKX:n sovellukseni suojausta?

OKX:n sovelluksen suojaaminen on välttämätöntä tilisi, varojesi ja henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä. Jos järjestelmä havaitsee mobiililaitteessasi tietoturvariskejä ja estää sisäänkirjautumisen, tämä voi johtua jostakin seuraavista korkean riskin tilanteista. Näiden ongelmien tunnistaminen ja korjaaminen nopeasti auttaa sinua saamaan pääsyoikeudet takaisin ja pitämään tilisi turvassa päivittäisten suojaustoimenpiteiden avulla.

Seuraa tätä opasta parantaaksesi OKX:n sovelluksesi ja laitteesi turvallisuutta:

Skenaario 1: Olen ladannut epävirallisen asiakasohjelman

Mitä riski-indikaattorit ovat?

• Sovelluksen käyttöliittymä näyttää vääristyneeltä tai se toimii poikkeavalla tavalla.

• Et voi päivittää sovellusta virallisten kanavien kautta.

• Sovellus pyytää usein tarpeettomia käyttöoikeuksia (esim. pääsyä yhteystietoihin, tekstiviesteihin).

Mistä voin ladata virallisen OKX:n asiakasohjelman?

1. Vieraile virallisella verkkosivustolla lisäämällä www.okx.com manuaalisesti selaimesi hakupalkkiin (varo hakukonemainoksia). Valitse Lataa-vaihtoehto kulmassa.

2. Skannaa QR-koodi turvallisesti: käytä puhelimesi selainta virallisella verkkosivustolla olevan QR-koodin skannaamiseen.
   Huomautus: vältä skannaamista sosiaalisilla/viestintäsovelluksilla, koska kolmannen osapuolen työkalut voivat muuttaa linkkejä.

Skenaario 2: Laitteeni on saanut haittaohjelmatartunnan

Mitkä ovat laitteen tartunnan merkit?

• Puhelimesi ylikuumenee äkillisesti ja akku tyhjenee nopeasti.

• Tuntemattomat sovellukset (esimerkiksi cleaner-, toolkit- tai meeting-sovellukset) asentavat itsensä automaattisesti.

• Kohtaat usein ponnahdusikkunamainoksia tai ei-toivottuja uudelleenohjauksia epäilyttäville verkkosivustoille.

• Tililläsi on luvattomia transaktioita.

• Näppäimistön syötettä tai leikepöydän sisältöä muokataan odottamatta.

Miten voin poistaa haittaohjelmat ja suojata oman laitteeni?

• Poista epäilyttävät sovellukset:

  • Poista kaikki epävirallisista lähteistä ladatut sovellukset.

  • Tarkista, onko käyttöoikeuksia myönnetty tuntemattomille sovelluksille ja poista ne käytöstä.

• Suorita täydellinen järjestelmätarkistus:

  • Jos ongelmat jatkuvat:

    • Asenna ja suorita luotettavan virustorjuntaohjelmiston tarkistus.

    • Poista kaikki havaitut haitalliset sovellukset ja niihin liittyvät tiedostot.

• Nollaa laitteesi tehdasasetuksiin (tarvittaessa):

  • Jos ongelma jatkuu:

    • Varmuuskopioi tärkeät tiedot turvallisesti salattuun pilveen tai ulkoiselle laitteelle.

    • Suorita tehdasnollaus palauttaaksesi järjestelmän oletusasetukset.

Jos ongelmat jatkuvat näiden vaiheiden jälkeen, harkitse laitteen vaihtamista ja ota välittömästi yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected].

Mitä voin tehdä päivittäin turvatakseni tietoni?

Jos epäilyttävä toiminta jatkuu, vaihda luotettuun laitteeseen ja suorita seuraavat tarkistukset:

Tarkasta tilisi turvallisuus

• Nollaa sisäänkirjautumisen salasana: luo vahva, ainutlaatuinen salasana, jota käytetään yksinomaan OKX:ssä; lue, miten voit vaihtaa sen täällä.

• Tarkista todennussovelluksesi: varmista, että todennussovellus on yhdistetty oikein tiliisi. Nollaa se välittömästi, jos se on vaarantunut, ja ota käyttöön kaksivaiheinen todennus (2FA), jos sitä ei ole vielä aktivoitu. Lue, miten voit tehdä sen täällä.

• Tarkasta APIn käyttöoikeutesi: Siirry kohtaan Profiili > API verkossa tai kohtaan Valikko > Työkalut > API sovelluksen kautta, ja poista kaikki luvattomat APIt.

  

  Jatka valitsemalla "API" Valikko-sivun Työkalut-osiossa

• Tarkista aktiiviset laitteesi: Siirry kohtaan Profiili ja asetukset > Turvallisuus > Laitteenhallinta kohdassa "Lisäsuojaus" ja poista kaikki tuntemattomat laitteet ja nollaa salasanasi.

• Todenna P2P-maksutapasi: Siirry P2P-sivulle > Oma profiili > Hallinnoi maksutapoja verkossa tai P2P-sivulle > Profiili > Maksu sovelluksessa hallitaksesi maksutilejäsi. Täällä voit poistaa ei-henkilökohtaiset maksutilit petosten estämiseksi.

  

  Kun olet Profiili-sivulla, valitse "Maksu" hallinnoidaksesi maksutapoja

• Tarkista nosto-osoitteidesi sallittujen luettelo: Suuntaa kohtaan Vara > Nosto > Valitse krypto > Osoitekirja ja poista kaikki luvattomat osoitteet.

• Tarkista passkeyt: Siirry verkossa kohtaan Suojaus > Suojauskeskus > Passkeyt, kun taas sovelluksessa siirry kohtaan Valikko > Profiili ja asetukset > Turvallisuus > Passkeyt, ja poista sitten välittömästi passkeyt, joita et tunnista.

  

  Siirry Turvallisuus-osioon Valikko-vaihtoehdon kautta

Varmista, että Web3-varasi on hyvin suojattu

• Lompakon varmuuskopiointiprotokolla:

  • Vaihda Lompakkoon > valitse Valikko > Lompakon hallinta Perus-osiossa.

  • Valitse "Hallitse lompakkoa" ja sitten Lisää-vaihtoehto lompakossasi, ennen kuin valitset Varmuuskopioi lompakko Varmuuskopiot-kohdassa.

    

    Valitse Lisää-vaihtoehto kohdassa "Hallitse lompakkoa" nähdäksesi varmuuskopiovaihtoehtojen luettelon

  • Säilytä muistilauseet / yksityiset avaimet offline-tilassa (esimerkiksi käsin kirjoitettuna tulenkestävässä kassakaapissa).
    Huom.: Varmuuskopioi jokainen lompakko erikseen; älä koskaan käytä kuvakaappauksia tai pilvitallennustilaa.

• Varojen siirto hätätilanteessa

  • Siirrä varat suojattuun osoitteeseen (esim. kylmälompakkoon tai sallittujen listalla olevaan pörssiin) riskien havaitsemisen jälkeen.

  • Tuhoa alkuperäinen lompakko ja luo uudet avaimet sen jälkeen.

  Mitä toimenpiteitä minun tulisi välttää tilini suojaamiseksi?

  • Älä asenna todentamattomia sovelluksia, jotka on merkitty "optimoijiksi", "siivoajiksi" tai näytön tallennustyökaluiksi. Nämä sovellukset voivat sisältää haittaohjelmia, jotka vaarantavat turvallisuutesi.

  • Älä myönnä kolmannen osapuolen sovelluksille pääsyoikeuksia, koska tämä voi sallia laitteesi luvattoman hallinnan.

  • Älä anna OKX:n tilitietojasi todentamattomille tai epäilyttäville verkkosivustoille, etenkään OKX:ää jäljitteleville tietojenkalastelusivustoille.

  Miten voin reagoida välittömästi uhkiin?

  1. Katkaise laitteen yhteys internetiin

  2. Käytä luotettua laitetta jäädyttääksesi tiliisi virallisen verkkosivuston kautta

  3. Lähetä täydet tapahtumatiedot sähköpostilla osoitteeseen [email protected] (mukaan lukien laitteen malli, aikaleimat ja kuvakaappaukset)

  
  

  Jos tarvitset välitöntä apua, ota yhteyttä 24/7 saatavilla olevaan tietoturvatiimiimme osoitteessa [email protected]. Asetamme turvallisuutesi etusijalle ja takaamme vastauksen 12 minuutin kuluessa varojesi suojaamiseksi.