Cum pot îmbunătăți securitatea aplicației mele OKX?

Întărirea securității aplicației OKX este esențială pentru a vă proteja contul, activele și datele personale împotriva accesului neautorizat. Dacă sistemul detectează riscuri de securitate pe dispozitivul dvs. mobil și restricționează autentificarea, este posibil să fie vorba despre unul dintre scenariile cu risc ridicat prezentate în continuare. Identificând și rezolvând cu promptitudine aceste probleme, veți recâștiga accesul, în timp ce vă securizați contul prin măsuri zilnice de protecție.

Urmați ghidul de mai jos pentru a îmbunătăți securitatea dispozitivului și aplicației dvs. OKX.

Scenariul 1. Am descărcat clientul neoficial

Care sunt indicatorii de risc?

• Interfața aplicației pare distorsionată sau are anomalii funcționale.

• Nu puteți actualiza aplicația prin canalele oficiale.

• Aplicația solicită frecvent permisiuni inutile (de exemplu, acces la contacte, SMS).

Cum obțin clientul oficial OKX?

1. Vizitați pagina web oficială: introduceți manual www.okx.com în browser (aveți grijă la anunțurile din motoarele de căutare). Selectați opțiunea Descărcare din colț.

2. Scanați codul QR în siguranță: utilizați browserul telefonului pentru a scana codul QR afișat pe pagina web oficială.
   Notă: evitați scanarea cu aplicații de socializare/comunicare, deoarece instrumentele terță parte pot modifica linkurile.

Scenariul 2. Dispozitivul meu este infectat cu malware

Care sunt indiciile că dispozitivul este infectat?

• Telefonul se supraîncălzește brusc, iar bateria se descarcă rapid.

• Aplicații necunoscute (de exemplu, „aplicații de curățare”, aplicații de tip „trusă de instrumente” sau „aplicații de întâlniri”) se instalează automat.

• Apar frecvent anunțuri pop-up sau redirecționări nedorite către site-uri web suspecte.

• Există tranzacții neautorizate în contul dvs.

• Intrarea de la tastatură sau conținutul din clipboard este modificat în mod neașteptat.

Cum elimin programul malware și cum îmi securizez dispozitivul?

• Dezinstalați aplicațiile suspecte:

  • eliminați toate aplicațiile descărcate din surse neoficiale;

  • verificați dacă au fost acordate „permisiuni de accesibilitate” unor aplicații necunoscute și dezactivați-le.

• Efectuați o scanare completă a sistemului:

  • dacă problemele persistă:

    • instalați și rulați o scanare de software antivirus de încredere;

    • ștergeți toate aplicațiile rău intenționate detectate și fișierele asociate.

• Resetați dispozitivul la setările din fabrică (dacă este necesar):

  • dacă problema persistă:

    • faceți o copie de rezervă a datelor critice în mod securizat, pe un cloud criptat sau pe un dispozitiv extern;

    • efectuați o resetare la setările din fabrică pentru a restabili setările implicite ale sistemului.

Dacă și după acești pași există riscuri financiare, luați în considerare înlocuirea dispozitivului și contactați imediat asistența noastră la [email protected].

Ce măsuri pot lua zilnic pentru a-mi proteja securitatea?

Dacă activitatea suspectă persistă, treceți la un dispozitiv de încredere și efectuați verificările de mai jos.

Verificați securitatea contului dvs.

• Resetați parola de conectare: creați o parolă puternică, unică, utilizată exclusiv pentru OKX; aflați cum o puteți schimba aici.

• Verificați aplicația de autentificare: verificați aplicația de autentificare dacă este asociată corect la contul dvs. Resetați imediat dacă este compromis și activați autentificarea cu doi factori (2FA) dacă nu este încă activată. Aflați cum puteți face acest lucru aici.

• Verificați-vă permisiunile API: mergeți la Profil > API pentru web în timp ce selectați Meniu > Instrumente > API pentru a accesa prin aplicație și ștergeți toate API-urile neautorizate disponibile.

  

  Continuați să selectați API din secțiunea Instrumente din pagina Meniu

• Verificați-vă dispozitivele active: accesați Profil și setări > Securitate > Managementul dispozitivelor sub Securitate avansată și eliminați toate dispozitivele nerecunoscute, apoi resetați-vă parola.

• Verificați-vă metodele de plată P2P: accesați pagina P2P > Profilul meu > Gestionați metodele de plată pentru web în timp ce selectați pagina P2P > Profil > Plată în aplicație, pentru a accesa gestionarea contului de plată de unde puteți șterge conturile de plată nepersonale pentru a preveni frauda.

  

  Pe pagina Profil, selectați Plată pentru a gestiona metodele de plată

• Verificați lista de permisiuni a adreselor de retragere: accesați Active > Retragere > Selectați criptomoneda > Agenda de adrese și eliminați orice adrese neautorizate.

• Verificați-vă cheile de acces: pentru web, accesați Securitate > Centru de securitate > Chei de acces. Pentru aplicație, accesați Meniu > Profil și setări > Securitate > Chei de acces, înainte de a șterge imediat cheile de acces nerecunoscute.

  

  Accesați secțiunea Securitate parcurgând opțiunea Meniu

Asigurați-vă că activul dvs. Web3 este bine protejat

• Protocol de backup pentru portofel

  • Comutați la Portofel > selectați opțiunea Meniu > Gestionare portofel din secțiunea de bază.

  • Selectați Gestionare portofel și selectați opțiunea Mai multe din portofel, înainte de a selecta Portofel de rezervă din opțiunile din secțiunea Copii de rezervă .

    

    Selectați opțiunea Mai multe din Gestionare portofel pentru a vedea lista de opțiuni de copii de rezervă

  • Stocați fraze mnemonice/chei private offline (de exemplu, scrise de mână într-un seif ignifug).
    Notă: faceți o copie de rezervă pentru fiecare portofel separat. Nu utilizați niciodată capturi de ecran sau stocarea în cloud.

• Migrarea de urgență a activelor

  • Transferați activele către o adresă securizată (de exemplu, portofel inactiv sau bursă pe listă de permisiuni) atunci când sunt detectate riscuri.

  • Distrugeți portofelul original și generați chei noi.

  Ce acțiuni ar trebui să evit pentru a-mi proteja contul?

  • Nu instalați aplicații neverificate etichetate ca „aplicații de optimizare” „aplicații de curățare” sau instrumente de înregistrare a ecranului. Aceste aplicații pot conține programe malware care vă compromit securitatea.

  • Nu acordați „permisiuni de accesibilitate” aplicațiilor de terță parte, deoarece acestea pot permite controlul neautorizat asupra dispozitivului dvs.

  • Nu introduceți detaliile contului dvs. OKX pe site-uri web neverificate sau suspecte, în special pe site-uri de phishing care imită OKX.

  Cum pot răspunde prompt la amenințări?

  1. Deconectați dispozitivul de la internet

  2. Utilizați un dispozitiv de încredere ca să vă blocați contul prin intermediul paginii noastre web oficiale

  3. Trimiteți prin e-mail detaliile complete ale incidentului la [email protected] (includeți modelul dispozitivului, marcaje temporale și capturi de ecran)

  
  

  Pentru asistență imediată, contactați echipa noastră de securitate 24/7 la [email protected]. Punem pe primul loc securitatea dvs. și garantăm un răspuns în termen de 12 minute pentru a vă proteja activele.