Jak zwiększyć bezpieczeństwo mojej aplikacji OKX?

Ochrona aplikacji OKX jest kluczowa w zabezpieczaniu Twojego konta, aktywów i danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli system wykryje zagrożenia bezpieczeństwa na Twoim urządzeniu mobilnym i ograniczy logowanie, może to wynikać z jednego z poniższych scenariuszy wysokiego ryzyka. Szybkie zidentyfikowanie i rozwiązanie tych problemów pomoże odzyskać dostęp, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo konta dzięki codziennym środkom ochrony.

Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zwiększyć bezpieczeństwo aplikacji OKX i urządzenia:

Scenariusz 1: Mam nioficjalnego klietna

Jakie są wskaźniki ryzyka?

• Interfejs aplikacji wyświetla się nieprawidłowo lub ma problemy z działaniem.

• Nie możesz zaktualizować aplikacji przez oficjalne kanały.

• Aplikacja często prosi o niepotrzebne uprawnienia (np. dostęp do kontaktów, wiadomości SMS).

Jak uzyskać oficjalnego klienta OKX?

1. Odwiedź oficjalną stronę: ręcznie wpisz www.okx.com w przeglądarce (uważaj na reklamy w wyszukiwarkach). Wybierz opcję Pobierz w rogu.

2. Zeskanuj kod QR bezpiecznie: użyj przeglądarki w swoim telefonie do zeskanowania kodu QR wyświetlonego na oficjalnej stronie.Uwaga: unikaj skanowania za pomocą aplikacji społecznościowych/komunikacyjnych, ponieważ narzędzia zewnętrzne mogą zmodyfikować linki.

Scenariusz 2: moje urządzenie jest zainfekowane złośliwym oprogramowaniem

Jakie są oznaki infekcji urządzenia?

• Twój telefon nagle się przegrzewa i szybko traci zasilanie.

• Nieznane aplikacje (na przykład aplikacje typu „cleaner”, „toolkit” lub „meeting”) instalują się automatycznie.

• Doświadczasz częstych wyskakujących reklam lub niechcianych przekierowań na podejrzane strony internetowe.

• Na Twoim koncie wykryto nieautoryzowane transakcje.

• Wprowadzane dane z klawiatury lub zawartość schowka są nieoczekiwanie modyfikowane.

Jak usunąć złośliwe oprogramowanie i zabezpieczyć urządzenie?

• Odinstaluj podejrzane aplikacje:

  • Usuń wszystkie aplikacje pobrane z nieoficjalnych źródeł.

  • Sprawdź, czy nieznane aplikacje otrzymały „uprawnienia dostępności” i wyłącz je.

• Wykonaj pełne skanowanie systemu

  • Jeśli problemy nie ustąpią:

    • zainstaluj i uruchom skanowanie zaufanym programem antywirusowym.

    • usuń wszystkie wykryte szkodliwe aplikacje i powiązane pliki.

• zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych (jeśli to konieczne):

  • Jeśli problem nadal występuje:

    • Wykonaj kopię zapasową ważnych danych na zaszyfrowanej chmurze lub zewnętrznym urządzeniu.

    • Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych, aby przywrócić domyślne ustawienia systemu.

Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal występują zagrożenia finansowe, rozważ wymianę urządzenia i natychmiast skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem e-mail: [email protected].

Co mogę robić na co dzień, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo?

W przypadku utrzymywania się podejrzanej aktywności, przełącz się na zaufane urządzenie i wykonaj następujące kontrole:

Sprawdź bezpieczeństwo swojego konta

• Zresetuj hasło logowania: utwórz silne, unikalne hasło używane wyłącznie dla OKX, dowiedz się tutaj, jak je zmienić.

• Sprawdź swoją aplikację uwierzytelniającą: zweryfikuj, czy aplikacja jest prawidłowo połączona z Twoim kontem. Zresetuj natychmiast w przypadku włamania i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), jeśli nie jest jeszcze aktywne. Dowiedz się jak to zrobić tutaj.

• Sprawdź uprawnienia API: na stronie internetowej przejdź do Profil > API, a w aplikacji wybierz Menu > Narzędzia > API i usuń wszystkie nieautoryzowane dostępne klucze API.

  

  Wybierz API w sekcji Narzędzia na stronie Menu

• Sprawdź aktywne urządzenia: przejdź do Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > Zarządzanie urządzeniami w sekcji Zaawansowane bezpieczeństwo, a następnie usuń wszystkie nierozpoznane urządzenia i zresetuj hasło.

• Zweryfikuj swoje metody płatności P2P: przejdź do strony P2P > Mój profil > Zarządzaj metodami płatności w wersji przeglądarkowej, lub wybierz stronę P2P > Profil > Płatności w aplikacji, aby uzyskać dostęp do zarządzania kontami płatniczymi, gdzie możesz usunąć nieosobiste konta płatnicze w celu zapobiegania oszustwom.

  

  Po przejściu na stronę Profilu wybierz Płatności, aby zarządzać metodami płatności

• Przejrzyj swoją białą listę adresów wypłaty: przejdź do aktywo > wypłać > Wybierz krypto > adres Book i usuń wszelkie nieautoryzowane adresy.

• Sprawdź klucze dostępu: w wersji przeglądarkowej przejdź do Bezpieczeństwo > Centrum bezpieczeństwa > Klucze dostępu, natomiast w aplikacji wybierz Menu > Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > Klucze dostępu. Następnie niezwłocznie usuń nierozpoznane klucze dostępu.

  

  Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo przez opcję Menu

Upewnij się, że Twoje aktywa są należycie chronione

• Protokół kopii zapasowej portfela:

  • Przejdź do opcji Portfel > wybierz Menu > Zarządzanie portfelem w sekcji Podstawowe.

  • Wybierz Zarządzaj portfelem i kliknij opcję Więcej w swoim portfelu, a następnie wybierz Kopia zapasowa portfela z opcji w sekcji Kopie zapasowe.

    

    Wybierz opcję Więcej w sekcji Zarządzaj portfelem, żeby zobaczyć listę opcji tworzenia kopii zapasowej.

  • Przechowuj frazy mnemoniczne/klucze prywatne offline (na przykład, zapisane ręcznie w ognioodpornym sejfie).Uwaga: wykonaj kopię zapasową każdego portfela osobno; nigdy nie używaj zrzutów ekranu ani przestrzeni w chmurze.

• Awaryjna migracja aktywów

  • Przenieś aktywa na bezpieczny adres (np. portfel sprzętowy lub zaufaną giełdę) po wykryciu zagrożeń.

  • Zniszcz oryginalny portfel i wygeneruj nowe klucze.

  Jakich działań unikać, aby chronić swoje konto?

  • Nie instaluj niezweryfikowanych aplikacji oznaczonych jako „optimizer”, „cleaner” lub narzędzia do nagrywania ekranu. Te aplikacje mogą zawierać złośliwe oprogramowanie, które zagraża Twojemu bezpieczeństwu.

  • Nie udzielaj „uprawnień dostępności” aplikacjom firm trzecich, ponieważ może to umożliwić nieuprawnioną kontrolę nad Twoim urządzeniem.

  • Nie wprowadzaj danych logowania do konta OKX na niezweryfikowanych lub podejrzanych stronach, szczególnie na fałszywych witrynach podszywających się pod OKX.

  Jak natychmiast reagować na zagrożenia?

  1. Odłącz urządzenie od Internetu

  2. Zablokuj konto przez oficjalną stronę, korzystając z zaufanego urządzenia

  3. Wyślij wiadomość e-mail ze szczegółami incydentu na adres [email protected] (dołącz model urządzenia, znaczniki czasowe i zrzuty ekranu)

  
  

  W nagłych przypadkach skontaktuj się z naszym całodobowym Zespołem ds. Bezpieczeństwa pod adresem e-mail: [email protected]. Priorytetowo traktujemy Twoje bezpieczeństwo i gwarantujemy odpowiedź w ciągu 12 minut, aby chronić Twoje aktywa.